YUEHtopia 秘密檔案室

By 千月（悅YUEH）

★前情提要：
悅某2015年於K大護理系畢業，參加過學校舉辦的模擬面試、聽過醫院護理部副主任的面試經驗分享，也實際面試了台大及高醫兩間醫院，後來皆順利錄取(台大儲備名次: 112/225)。以下內容是從四處蒐集，外加自己的親身經驗。雖然現在已不在臨床奮鬥，仍想分享一些當初的準備過程，希望對學弟妹們有幫助

廢話不多說，趕緊進入正題！

[面試前的準備]

•  自我認識

在準備面試時，最重要的事是了解自己：你的優缺點是什麼？你有哪些特質(賣點)是這個工作需要的？實習過哪些單位？在單位實習的經驗如何？實習時發生過什麼事，如何處理和面對？在學期間有沒有參加社團或系上/校內活動？擔任過什麼幹部？為什麼想做護理工作？未來職涯規劃？

大部分面試官問的問題，都和你自身相關。所以先了解自己，是第一件要做的事。(其他面試問題詳見下面「問題集」)

• 對面試單位/機構的認識

要去應徵的單位是哪間醫院？診所？護理之家？先查詢相關的背景資料，了解該單位的特性(專責科別、規模、在業界的地位等等)，被問到「為什麼要來應徵我們醫院？」的時候，才答得出來。

• 服裝/儀容預備

原則：符合該單位屬性的服裝。

用白話文講：護理人員嘛，當然是乾淨、整齊、專業、有精神的感覺為主。個人認為不需要像一般企業大公司那種全套套裝，但基本的襯衫、裙裝(或褲裝)、有包頭的鞋子，還是必備條件。

悅某個人是穿短袖白襯衫、黑色短裙(略及膝)、膚色絲襪、黑色短跟皮鞋(或黑色素面娃娃鞋)，但是另外加了一件紅色的針織外套，以展現我的熱情和活潑的性格（哇哈哈）。不過，在面試會場很少看到有人穿得很鮮豔。所以如果會怕太怪的話，還是以白色、黑色等基本色為主比較保險。

再來是小細節重點：
長頭髮綁好！長頭髮綁好！長頭髮綁好！
指甲修齊！指甲修齊！指甲修齊！不能白白的！不要塗指甲油！
(很重要所以講三次！)

長頭髮不一定要綁成包包頭，綁個馬尾也可以。重點是頭髮不能亂亂的，要夾好、綁好，看起來很有精神的樣子。
指甲的要求則是副主任特別聲明的(不然我也不知道)。畢竟護理人員的工作非常要求清潔衛生，從指甲的小細節就可以知道你這個人重不重視這點。

• 筆試準備

有些醫院會有筆試。我自己考的經驗，筆試內容大概跟國考差不多，但著重內外產兒等實際臨床常見用藥、治療、護理方式等等。(實際考試題型詳見以下「台大甄式形式」)
我認真的同學們多半讀國考順便準備筆試，多讀一點內外科，當作國考準備的一環即可。

• 履歷表/自傳撰寫

這個好複雜啊……可以跳過嗎？(喂

履歷表嘛……台大的履歷表比較簡單，一張A4表格填幾個格子就OK了，也不用寫自傳。反正他叫你填什麼你就填什麼，很簡單。

高醫的……坦白說我寫到有點抓狂(終於說出來了XDDD
A4兩面表格滿滿的，還要把自傳塞進去，又要求不可以超過兩面(因為要省紙)。表格內容除了基本資料還有很多有點像身家調查總之超詳細的表格，建議提早開始填寫並一邊放輕柔的音樂不然真的會令你很想乾脆不應徵了算了。

★關於自傳
坊間有超多教你如何撰寫自傳的書或資料，在此就不贅述那些基本概念(家庭背景、成長經過等)，著重應徵護理工作要特別寫進去的東西。

1.    就讀護理相關科系期間/前一份工作所學：
有特別去哪裡最後一哩實習、實習時的好表現、學到的知識能力技巧、敬業的態度等等。或參與社團活動、擔任幹部，有多采多姿的學生生活等。如果有打工，或是已經有其他地方的工作經驗，也可以描述一下此份工作所學習到的能力，這些林林總總如何培養、成就你成為一個良好的、值得信任的護理人員。

2.    未來職涯發展規劃：
結尾一定是光輝燦爛的未來！
你可以寫你會從基層做起，從基層開始學習、不斷裝備自己，以成為一個專業的護理人員，「期盼自己有機會能在臨床工作中發光發熱，讓這個社會多一份溫暖，也多一份美好。」(←這是悅某的自傳結尾哦呵呵呵呵，不可以抄我的喔！)

寫完可以請別人幫你看一下，那些地方怎麼寫比較好。自己看久了總是有盲點。

• 面試練習/訓練

可以請家人或朋友假裝是面試官，問你下面問題集裡的問題。試著回答，再請對方回饋給你：哪邊需要加強？什麼地方怎麼講會比較好等等。
如果真的找不到人練習，可以幫自己錄影，假裝正式的面試過程來回答問題。全部講完之後放出來看，會發現自己在緊張時可能會有一些小動作(摸頭髮、摸臉頰、眼睛沒有看對方、身體動來動去……)，以及回答的內容哪些地方需要加強，再予以改進。
Practice makes perfect! 多練習幾次，正式上場時就會自然許多。

• 自我激勵

這一點超‧重‧要！或許你的重要他人給你的鼓勵對你很有幫助，但自己對自己的肯定絕對比任何人都重要！
悅某自己在台大面試前，一度覺得好自卑，自己怎麼有辦法跟那麼多優秀的人競爭？甚至有打退堂鼓的念頭。後來寫了一張小紙條鼓勵自己，內容如下：
    「Dear 悅：這次的面試，不需要和任何人比較。你只需要和自己比。當初勇敢的報名，已經很了不起了！現在，只要能在面試時展現你的自信和態度，從容不迫地說出想說的話──你這次的面試就已經成功了。把結果和過程交給上帝，好好享受這段經驗，相信會是難忘的回憶。祝福你當天有最迷人的笑容！加油！你可以的！」

結果呢？不論錄取與否，這段經驗真的難忘到我可以在將近一年後寫這篇落落長的文章和大家分享呢！

• 住宿/交通規劃

如果要應徵的機構是在外縣市，事先安排好住宿和交通。時間允許的話，就像去看考場一樣，實際走一趟面試地點，外加計時。有走過一遍這段路，面試當天出門的時間比較好抓，也能減少焦慮。如果能連早餐要吃什麼都先準備好、想好，會更好。
如果有同學要去同一個機構面試，可以相約一起坐車、一起住，當天一起去面試，不僅多個伴不怕睡過頭，更可以面試完一起去玩、放鬆一下，一舉數得！

• 其他：(來自副主任的提醒)

1.    充足睡眠：吃飽、睡好！好好善待自己！有精神才有好表現！
2.    面試前別排其他事：不要讓太多雜事來影響你的重要未來！
3.    不要輕易改面試時間：如果是自己單獨和機構約的面試時間，千萬不要約好了以後又輕易更改。不僅不尊重對方，也會給對方不好的印象。如果遇到不可抗力的因素，或家人真的突然有事，請記得事先聯絡、好好和機構溝通。

[面試當天]
終於來到面試當天了！早餐吃飽！提早出門！穿上準備好的「戰袍」，信心滿滿面試去！

• 可能會被問到的問題(問題集)

1.    自我介紹(必考題！)
準備短版(1分鐘)和長版(3分鐘)的兩種版本，都要練習過。
內容要和自傳內容相符，也可仿自傳內容，從家庭、教育背景→學生生活/工作經驗→個性、特質→未來展望。

2.    為何應徵本院/本機構？
前面講到的「對面試單位/機構的認識」派上用場啦！
你可以講貴院護理部是個優秀的團隊、重視研究、教學等等，符合自己的期待、想在這裡多學習之類的。
※注意：不一定要拍人家馬屁，講「因為離家近，想就近照顧家人」等等的原因也可以。重點是誠懇的態度！

3.    個人優勢、劣勢、優缺點？專長？
雖然誠實是上策，但個人的劣勢和缺點可以講一些比較無傷大雅的，然後記得要轉為正面！
例如：悅某的缺點是動作慢，後面要講到自己願意多花時間學習、練習、請教學長姊，相信透過努力可以進步，一段時間之後就可以表現得和其他人一樣好。

4.    他人認為的優缺點？
這個可以講看似缺點實際上是優點，或是優缺點並存的特質。
例如：別人認為悅某的缺點是「過於嚴謹」，但在臨床，這個特質沒有不好啊！小心謹慎的個性才不會發錯藥啊~~~

5.    缺點如何克服？
6.    有什麼特質適合護理工作？
7.    錄取你的理由？
8.    為什麼想做這份工作？
9.    如何調適壓力？如何證明有抗壓性？
10.    遇到挫折的經驗？如何面對？
這個問題很重要喔！雖然想起之前挫折的經驗令人有點沮喪，但重點不是挫折本身，而是你「如何面對挫折？」

11.    想去什麼單位？原因？
12.    不想去什麼單位？原因？
這個問題請老實回答！不要覺得怕對方因為這樣就不錄取你，問這個問題是想了解你的意願，如果被分配到打死你也不想去的單位，相信你也不會留太久，然後護理部就又要處理離職個案了很麻煩的。所以，老實回答就好！

13.    未來五年職涯規劃？
不管你真正的未來規劃是什麼，還是可以講一下從基層開始，N→N1→N2→……進階，之後有考慮考NP、考公職護理師，或當護理教師等等。

14.    可能因為什麼原因離職？
大概因為護理人員離職率太高了吧……這個問題坦白說滿傷人的，我都還沒被錄取，哪知道為什麼離職啊？！盡量講一個無傷大雅的原因就好。

15.    既然______(上面講的原因)，那你為什麼要來？
好心機啊！掉入陷阱了！！！雖然心底髒話滿天飛，還是要故作鎮定，笑咪咪、有自信地回答：即便有可能離職，還是願意學習、嘗試，更因為貴院的XYZABC(把剛剛講貴院優秀團隊那一套再搬出來講)，所以還是想來。

16.    情境題
這個比較難一點。面試官根據你實習過的單位，考你那個單位常見的疾病或症狀該如何照顧。
悅某在安寧病房實習過，所以被問到pre-dying的病人該如何照顧？
 
所以，實習的時候要認真啊！實習的時候有沒有認真，這個問題一問就問出來了！不過面試官問的真的都是常見的疾病和狀況，實習沒有太混，應該都OK，所以也不需太緊張。況且現在知道了，就開始準備吧！

17.    過去實習最難忘的經驗？特殊經驗？
什麼經驗都可以，但最好能展現自己的優點，再次強化自己是個適合這份工作的人。

18.    什麼是護理？
很玄的問題(笑
把你心目中崇高的護理形象拿出來講就可以了。

19.    有沒有想問的問題？
這個很重要喔！問這個問題能顯示你對這份工作的了解，還有個人特質等等。
副主任給了一個很棒的示範：「您建議我在等待面試結果的這段時間，可以先準備什麼，以預備未來進入職場工作？」問這個問題可以展現你對這份工作的企圖心，還有認真、肯學習的態度(多棒啊！)。悅某在台大面試時真的就被問到這個問題了！XD

※注意：不要問的問題！
1.薪資福利：這些人事室會回答，不要問護理部！問薪水多少讓人覺得你做這份工作只是為了錢(就算事實是如此也不要問)。人事室在面試當天會派人來說明，可以在說明之後提問。
2.會顯示自己在條件上有限制的問題：自曝弱點不太妙啊！

• 態度/行為

第一印象很重要！誠懇！認真！專注！眼神看對方！
有禮貌！謙卑！面帶笑容！
不論回答什麼問題，態度相當相當重要。就算回答的內容很完美，但一副「你不錄取我是你的損失」、「反正你們很缺人」的囂張態度，會讓人敬而遠之。(就算那些是事實，也不要把它們寫在臉上！)

• 很緊張很緊張怎麼辦？

1.    腹式呼吸：深呼吸，然後慢慢吐氣；噘起嘴，延長吐氣時間，讓副交感神經幫助你鎮定。
2.    自我激勵：還記得那張寫給自己的小紙條嗎？進去面試前再讀一遍，告訴自己：我一定可以的！

• 甄試&面試形式/流程：

1.    台大(悅某面試日期2015.04.25)：
第一關：性向測驗。(約15分鐘)
結果不列入甄試成績，憑直覺去選答案就好了。但是測驗題本的題目有點年代了，有好幾題問「你是個快活的人嗎？」嗯？快活？我需要名詞解釋！XD

第二關：筆試。
出題範圍大約是內外產兒科。是非題10題+選擇題30題+英翻中10題。
悅某考的時候題目出很多骨科、眼科的題目，剛好悅某都實習過(喜極而泣)。英翻中考的是基本的身體部位、常見疾病等。平時最好多準備起來，不然考出來就會搥心肝……(明明很常見啊！但就是忘記它的英/中文是什麼了！)。
全部都是紙本作答，有答案卷可填。記得不要傻傻填錯格子。
※測驗時間多長忘記了Sorry!反正夠寫的！

第三關：面試。
一人6~8分鐘，會按鈴計時。(台大這一點我真的很佩服，也很喜歡。總共200多位考生，一個上午就可以全部面試完，真的超有效率！)
面試官為兩位(是不是還有一位在旁邊記錄有點忘了)，輪流發問。在這6分鐘內，盡可能展現你最好的一面吧！

2.    高醫(悅某面試日期2015.05.07)
高醫只有面試沒有筆試。報到完，人事室的專員會來解釋薪資福利等等，還會請一些主管來講話(歡迎大家來應徵之類的)。然後進行分組面試。
面試的過程有點長，一個人10~15分鐘。面試官一位是督導，一位是護理長。兩人手中有你的那份密密麻麻表格履歷表，他們會翻來翻去一直找問題問你，把你問到現出原形……(悅某個人感覺。畢竟6分鐘可以一直微笑，15分鐘就沒有辦法ㄍㄧㄣ那麼久了囧”’)

[面試後]
呼~終於結束了！然後呢？

• 準備考國考啊，不然要幹嘛？
• NO! NO! NO!當然是去玩啊！

面試前跟自己約定好，結束之後可以給自己一點小獎賞：吃頓大餐，或是安排一場旅行；和同學去畢業旅行、拍畢業照等等都好。畢竟自己很努力了！要適時犒賞自己一下！

• 順利畢業、考過國考！

旅行結束後，回來認真把剩下的學分修完、作業寫完、實習完，順利畢業！
然後準備國考，要考取執照才可以工作啊！(很現實的一點是：實習護理師和有執照的護理師薪水差很多耶！)

• 好多間都有上，怎麼選擇？

可以參考家人、師長的意見，不過最後做決定的人還是自己。
考量的因素有離家距離、薪水多寡(夜班費多少~)、福利好不好……。重點是自己的未來要自己負責！

• 不去報到的話，記得回覆並感謝對方錄取！

這一點超級重要！要當個有禮貌、成熟的人！況且不回覆的話，影響到的是學校的名譽還有下一屆的學弟妹啊~

以上是悅某落落長的經驗分享(有多達5000多字耶天哪！)，希望對你有幫助！
正值新鮮的肝求職期間，如果看完這篇想分享給親朋好友和同學，歡迎貼連結分享。如果有任何問題，或想分享自己的面試經驗，歡迎留言。如果之後順利錄取，更歡迎你回來分享你的經驗，還有與我分享你的喜悅喔！

最後，想跟你說：加油！你一定可以的！